Wir wollen Sie!

Für unser Team in Bensberg (Fastlane) suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supportmitarbeiter / eine engagierte IT-Supportmitarbeiterin.

Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Annahme und Bearbeitung von Störunsmeldungen unserer Kunden.
Im Team Fastlane kommt es auf die schnelle und professionelle Bearbeitung oder Weitergabe der Kundenanfragen an.

Sie werden in diesem Team nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen eingesetzt. Eine umfangreiche Einarbeitung und spätere Weiterbildungen sind für uns selbstverständlich.

Um die IT-Supportfälle erfolgreich annehmen zu können, benötigen Sie ein sehr gutes Verständnis der deutschen Sprache. Um die IT-Supportfälle adäquat dokumentieren zu können, müssen Sie die deutsche Schriftsprache gut beherrschen und mit der Tastatur niederschreiben können.

Ihre Kunden sind oft verärgert oder zumindest in ihrem Arbeitsfluss behindert oder ungeduldig. Sie sind geduldig, konsequent, freundlich und positiv.

Wenn Sie sich für dies Aufgabe interessieren, bewerben Sie sich bitte per E-Mail an bewerbung@auditum.de.
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre wichtigsten Zeugnisse mit.

SONSTIGE ANGABEN ZUR AUSBILDUNG:
Sie können sich auch als Quereinsteiger*in bewerben.

BERUFSERFAHRUNG:
Berufseinsteiger

FÄHIGKEITEN:

• IT, DV, Computer
• Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung. Anwenderberatung, Anwender- Support (IT)
  
• Grundkenntnisse: Deeskalationstechniken

SPRACHEN:
Zwingend erforderlich: Deutsch
Grundkenntnisse: Englisch

PERSÖNLICHE STÄRKEN:
Kommunikationsfähigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit

FAHRZEUG ERFORDERLICH:
Nein

FÜHRUNGSVERANTWORTUNG:
Nicht erforderlich

VB

BEFRISTUNG:
Unbefristet

ANZAHL FREIER STELLEN:
1

RÜCKFRAGEN UND BEWERBUNG AN:
Auditum AG
Herr Paul Oliver Franke
Burggraben 7
51429 Bergisch Gladbach

E-MAIL:
bewerbung@auditum.de

GEWÜNSCHTE BEWERBUNGSARTEN:
Per E-Mail

ANGABEN ZUR BEWERBUNG:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Installation, Konfiguration und Auslieferung von PCs und Notebooks.

Im Fieldservice werden Störmeldungen von Arbeitsplatzcomputern, Druckern und Netzwerkkomponenten bearbeitet.
Sie werden im Team Rollout/Fieldservice nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen eingesetzt.
Eine umfangreiche Einarbeitung und spätere Weiterbildungen sind für uns selbstverständlich.

Die Installation und Auslieferung von vielen Arbeitsplatzcomputern bei einem unserer großen Kunden beginnt mit einer automatisierten Softwareinstallation. Sie konfigurieren die Geräte nach Kundenwunsch, liefern aus oder versenden.
Bei der Auslieferung richten Sie bei den Anwendern das neue System ein, übernehmen ggf. Daten und konfigurieren die Endgeräte.
Sie dokumentieren Ihre Arbeit für die Abrechnung.

Wenn Sie sich für dies Aufgabe interessieren, bewerben Sie sich bitte per E-Mail an bewerbung@auditum.de.
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre wichtigsten Zeugnisse mit.

BERUFSERFAHRUNG:
Berufseinsteiger

FÄHIGKEITEN:

• Grundkenntnisse: Windows Client Betriebssystemen
  
• Technisches Geschick, hohes Engagement sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

SPRACHEN:
Zwingend erforderlich: Deutsch
Grundkenntnisse: Englisch

PERSÖNLICHE STÄRKEN:
Kommunikationsfähigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit

FAHRZEUG ERFORDERLICH:
Nein

FÜHRUNGSVERANTWORTUNG:
Nicht erforderlich

VERGÜTUNG:
VB

BEFRISTUNG:
Unbefristet

ANZAHL FREIER STELLEN:
1

RÜCKFRAGEN UND BEWERBUNG AN:
Auditum AG
Herr Paul Oliver Franke
Burggraben 7
51429 Bergisch Gladbach

E-MAIL:
bewerbung@auditum.de

GEWÜNSCHTE BEWERBUNGSARTEN:
Per E-Mail

ANGABEN ZUR BEWERBUNG:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Typ:

Ausbildung

Arbeitszeit:
Vollzeit

Eintrittsdatum:
ab 01.08.2024

Arbeitsort:
Burggraben 7, 51429 Bergisch Gladbach

Anforderungen an den Bewerber

• Abgeschlossene Schulausbildung (idealerweise Fachhochschulreife oder vergleichbarer Abschluss)
• Interesse an Informationstechnologie und IT-Systemen
• Grundlegende Kenntnisse in IT und technisches Verständnis sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

Sprachen:

Deutsch (zwingend erforderlich), Englisch (erweiterte Kenntnisse)

Führerscheine:
Wünschenswert - Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse

Fahrzeug erforderlich:
Nein

• Eine praxisorientierte Ausbildung in einem zukunftsorientierten Bereich
• Ein motiviertes und erfahrenes Team, das Sie während Ihrer Ausbildung unterstützt
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
• Eine angemessene Ausbildungsvergütung und attraktive Arbeitsbedingungen

Rückfragen und Bewerbungen an:
AUDITUM AG
Herr Paul Oliver Franke
Burggraben 7
51429 Bergisch Gladbach

E-Mail:
bewerbung@auditum.de

Gewünschte Bewerbungsart:
Per E-Mail

Geforderte Anlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse